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Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.- PRECIOS
Todos los precios se expresan en Euros, con el porcentaje vigente de IVA incluido en ellos.
Todos los envíos a España incluyen el IVA correspondiente a excepción de Canarias, Ceuta y
Melilla, donde están exentos.
En los envíos a Canarias el pago del IGIC y del despacho de aduanas en destino será a cargo del
comprador. Le enviaremos una factura proforma con el detalle del transporte.
2.- ENVIOS Y FORMAS DE TRANSPORTE
Los envíos dentro de la península se harán por la agencia que tenga contratada HERRAMIENTAS
Y AFILADOS DEL SUR S.L.L., en ese momento, siendo para peso inferior a 30Kg el envío a
24/48 horas y para pesos superiores, entrega en 4/5 dias.
Si el comprador desea una agencia propia o de su interes debe solicitar recogida del pedido en
nuestras instalaciones a dicha agencia, corriendo los gastos extra por su cuenta.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán por via marítima. El coste y plazo de entrega estará
en función del destino ya que varían mucho para cada isla.
HERRAMIENTAS Y AFILADOS DEL SUR S.L.L., no realiza envíos fuera de España, en caso de
recibir un pedido de fuera de España, el comprador debe hacerse cargo de la búsqueda de agencia
que le entregue el pedido corriendo con todos los gastos y gestiones.
Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del vendedor, la mercancía viaja amparada por un
seguro de rotura/pérdida.
Si los desperfectos son visibles, deben hacerse constar en el Albarán de entrega del transportista en
el momento de la recepción.
En caso de recibir la mercancía con desperfectos debe realizarse la reclamación correspondiente en
un plazo máximo de 24 horas a herafisur@herafisur.com
3.- PORTES PAGADOS
En Península:
Para compras superiores a 150€ (precio total IVA incluido)
En importes inferiores se cargará el coste indicado en la página de nuestra Tienda Online, el cual
puede variar según la tarifa que tengamos contratada, el precio del porte se indica IVA incluido
Fuera de la Península:
No podemos ofrecer el servicio de Portes Pagados, dichos pedidos siempre tendrán coste del porte.
4.- FORMA DE PAGO
HERRAMIENTAS Y AFILADOS DEL SUR S.L.L., dispone de las siguientes formas de pago:
-TRANSFERENCIA BANCARIA:
El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía. El pedido será preparado y enviado
cuando recibamos el pago en nuestra cuenta bancaria. Al elegir esta forma de pago, nuestra web le
indica el número de cuenta al que debe realizar la transferencia.
– CHEQUE
Puede pagar su pedido enviando un cheque con el importe del pedido a:
Herramientas y Afilados del Sur S.L.L.
apartado de correos 503
14900 – Lucena (Córdoba)
Procediendo al envío del pedido tras el cobro del cheque enviado.
-PAYPAL:
El pago se realizará en el momento del pedido, derivando nuestra web al comprador a la plataforma
de pago seguro PAYPAL. Cuando tengamos la confirmación por parte de PAYPAL del pago recibido
se realizará la preparación y envío del pedido.
-TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO :
El pago con tarjeta de crédito solo lo puede realizar el titular de la tarjeta, para ello deberá rellenar
los datos que el sistema le solicite y estará pagando a través de la plataforma de pago seguro REDSYS aplicando la seguridad SSL a las transacciones, aceptando el pago con las tarjetas VISA Y MASTERCARD. Tras la confirmación del pago se realizará la preparación y envío del pedido.

-MONEDA:

Solo aceptamos pagos en EUROS

5.- DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCIA
-Devolución por Desistimiento
Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido o no es el que el deseaba, puede
devolverlo en un plazo máximo de 7 dias después de su recepción, siempre que no haya sido usado
y se encuentre en su embalaje original, debiendo de encontrarse dicho embalaje en perfectas
condiciones.
El comprador se hará cargo de los gastos del envío de la devolución, y tras comprobar nuestro
departamento técnico que el artículo o artículos y su embalaje están en perfectas condiciones, se
procederá en un plazo máximo de 15 días a la devolución del dinero. En caso de que el cliente
eligiese el pago por PAYPAL, HERRAMIENTAS Y AFILADOS DEL SUR S.L.L., no se hará cargo
de la devolución de la comisión de esta plataforma.
HERRAMIENTAS Y AFILADOS DEL SUR S.L.L., se reserva el derecho de realizar la devolución
del dinero por el método que estime oportuno.
-Devolución por producto defectuoso de origen
Si el pedido llega con productos defectuosos, debe realizar la reclamación en un plazo máximo de
24 horas a herafisur@herafisur.com nos debe hacer llegar el artículo o artículos que estén
defectuosos haciéndose cargo el comprador de los gastos de envío, tras comprobar nuestro
departamento técnico que dicho artículo o artículos efectivamente están defectuosos, se procederá
al envío del artículo o artículos defectuosos al comprador, el cambio se efectuará siempre por el
mismo artículo y la misma cantidad que estén defectuosos, procediendo HERRAMIENTAS Y
AFILADOS DEL SUR S.L.L., al abono de los gastos del envío de la devolución al comprador.
Si desea efectuar un cambio por otro artículo o número de unidades pedidas, los gastos de
devolución y nuevo envío no serán asumidos por HERRAMIENTAS Y AFILADOS DEL SUR
S.L.L.

– PROTECCION DE DATOS

El uso de datos es exclusivamente para el envío del pedido, todos los datos son procesados utilizando las medidas de seguridad establecidas por la ley, estando nuestra empresa inscrita en el Departamento para la Protección de Datos de nuestros clientes y proveedores,.

 

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